Servicebedingungen

decoravito (nachfolgend „wir“) legt diese Servicebedingungen fest, um die Nutzungsregeln und den Leistungsumfang unseres Online-Shops klar zu definieren. Diese Bedingungen gelten für alle Transaktionen und Dienstleistungen, die über unseren Online-Shop erfolgen.

1. Geltungsbereich

Diese Servicebedingungen gelten für die Nutzung unseres Online-Shops, einschließlich des Besuchs der Website, der Produktansicht, der Aufgabe von Bestellungen sowie aller damit verbundenen Dienstleistungen.

2. Benutzerkonto

Nutzer können bei Bedarf ein Konto erstellen, um Bestellinformationen und Servicedaten zu verwalten. Alle bereitgestellten Informationen müssen korrekt, vollständig und aktuell sein. Der Nutzer ist für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit seinem Konto verantwortlich.

3. Produkte, Lagerbestand und Preisangaben

Alle Produktinformationen werden als korrekt und aktuell bereitgestellt und regelmäßig aktualisiert. Der Lagerbestand wird in Echtzeit gepflegt, um die Verfügbarkeit möglichst genau darzustellen. Alle Preise enthalten bereits alle relevanten Kosten, einschließlich der deutschen Mehrwertsteuer (19 %) sowie weiterer gesetzlich anfallender Abgaben. Der im Checkout angezeigte Betrag ist der endgültige Gesamtpreis.

4. Bestellung und Zahlung

Nach Bestellabschluss wird eine Bestellübersicht erstellt, die Produktdetails, Mengen und den Gesamtbetrag enthält. Die unterstützte Währung ist die im Shop angezeigte Währung. Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmethoden.
Weitere Informationen zu den Zahlungsmethoden finden Sie unter: Zahlungsarten

5. Versandbedingungen

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten betragen €5,99 für Bestellungen zwischen €0,01 und €178,60; ab €178,60 ist der Versand kostenlos. Der Bestellschluss ist 18:00 Uhr (CET). Bestellungen vor 18:00 Uhr werden am selben Werktag bearbeitet, danach am nächsten Werktag. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage, die Lieferzeit 10–15 Werktage. Weitere Informationen finden Sie unter: Versandrichtlinie

6. Stornierungsbedingungen

Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe und vor Beginn der Bearbeitung storniert werden. Nach Ablauf dieser Frist oder nach Beginn der Bearbeitung ist eine Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. Stornierungsanfragen werden innerhalb von 1–3 Werktagen geprüft und bei Genehmigung entsprechend erstattet. Weitere Informationen finden Sie unter: Bestellstornierungsrichtlinie

7. Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Rückgabe oder Umtausch ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Anträge müssen mit Bestellinformationen und Nachweisen eingereicht werden und werden anschließend geprüft. Genehmigte Fälle können erstattet oder umgetauscht werden. Bei nicht produktbezogenen Rücksendungen trägt der Kunde die Versandkosten, bei Qualitätsproblemen übernehmen wir diese Kosten. Weitere Informationen finden Sie unter: Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

8. Rückerstattungsbedingungen

Rückerstattungen erfolgen nach erfolgreicher Prüfung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode (Visa oder MasterCard). Die Bearbeitungszeit der Banken beträgt in der Regel 10–15 Werktage. Weitere Informationen finden Sie unter: Rückerstattungsrichtlinie

9. Streitigkeiten und geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen den geltenden deutschen Gesetzen sowie der DSGVO (GDPR-Richtlinien). Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen bei Bedarf zu aktualisieren und werden entsprechende Änderungen in angemessenem Rahmen kommunizieren.

10. Datenschutz und Datensicherheit

Wir halten uns strikt an die DSGVO und verarbeiten personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang. Geeignete technische und organisatorische Maßnahmen schützen die Daten vor unbefugtem Zugriff oder Missbrauch.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unseres Online-Shops, einschließlich Texte, Bilder, Strukturen und Designs, sind rechtlich geschützt und dürfen ohne vorherige Genehmigung nicht verwendet oder vervielfältigt werden.

12. Haftungsausschluss

Wir bemühen uns um einen stabilen und fehlerfreien Service, übernehmen jedoch keine Haftung für Störungen oder Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Nutzer sind für den sicheren Umgang mit ihren Kontodaten verantwortlich.

13. Änderungen der Servicebedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen gelten für zukünftige Nutzungen des Online-Shops.

14. Kontakt

Kontaktadresse: 13 HINDMAN ST, PELZER, SC 296691223, USA

Kundendienst-E-Mail: team@decoravito.com

Telefon: +1 (516) 297-8413

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)